Jak postupovat v případě reklamace

Záruku lze uplatnit v zákonné lhůtě 24 měsíců od data převzetí zboží kupujícím. Záruka se vztahuje na vady výrobní či vadu materiálu.

Záruka se nevztahuje na poškození způsobená nevhodným a neopatrným zacházením např. nerespektováním doporučení uvedených v certifikátu, který je přiložen ke zaždému výrobku. Tato nerespektování uvedených doporučení mohou vést k mechanickému poškození bižuterie, šperků nebo k jinému druhu poškození např. chemickému. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení z důvodu používání šperků samotných.

Stříbrné šperky v důsledku působení chemických látek (lidský pot, vliv prostředí apod.) a slunečního světla postupně mění svoji barvu. Tomu nelze dlouhodobě zabránit žádnou výrobní technologií a výrobce nebude takové reklamace považovat za oprávněné. Šperky doporučujeme pravidelně čistit bavlněným hadříkem, čímž lze prodloužit jejich životnost.

REKLAMACE SILNĚ ZNĚČIŠTĚNÝCH ŠPERKŮ Z HYGIENICKÝCH DŮVODŮ NEPROVÁDÍME!!!

Pro případnou reklamaci, prosím uschovejte doklad o koupi, který je přibalen ke každému výrobku. Zboží reklamujte v prodejně, kde jste ho koupili, nebo u výrobce.

V případě vrácení zboží, a to i bez udání důvodu, vám bude odečten manipulační poplatek 15%. Manipulační poplatek se neodečítá pouze v případě vadného výrobku.

Náklady na záslání zboží nese kupující. Jejich proplacení v případě reklamace nebo v případě vrácení zboží nelze požadovat.

Veškeré komponenty (Swarovski Hot-fix, Swarovski No Hot-fix, České šatony) v barevném provedení s AB úpravou jsou zadávány do výroby dle konkrétních objednávek, proto se jedná o zakázkovou výrobu a na takové zboží se tedy nevztahuje možnost vrácení.

ADRESA PRO ZASLÁNÍ ZBOŽÍ:

Tomáš Bušek - MONIKA
Dolní náměstí 6
466 01 Jablonec nad Nisou

Je nutné si stáhnout novou verzi flash přehrávače!

Nákupní košík

Položek celkem: 0
Celková cena: 0 Kč
  1. Vyberte si zboží v katalogu
  2. Upravte položky v košíku
  3. V pokladně odešlete objednávku

Rychlý kontakt

MONIKA
Dolní náměstí 6
466 01 Jablonec nad Nisou

IČO: 61306355
Tel.: 483 313 122
Fax: 483 316 448
Mob.: 774 313 122
E-mail: busek@monikajbc.cz


V případě dotazů
pište na info1@monikajbc.cz



Je nutné si stáhnout novou verzi flash přehrávače!

Budování zpětných odkazů eBRÁNA s.r.o. Reklama na internetu eBRÁNA s.r.o.